Как повысить лояльность клиентов с 1С

Разделы пресс-релизов > Бизнес, финансы Размещено: 01.06.2020

В современных условиях ведения бизнеса, где разнообразные компании предлагают похожие товары и услуги, встаёт вопрос, как выделиться среди конкурентов?

Самый лучший способ это сделать - предложить качественный продукт и качественную работу с клиентом. Клиентоориентированность – это один из способов извлечь дополнительную прибыль для компании.

Что даст клиентоориентированность бизнесу? Помимо обеспечения конкурентоспособности, ваши клиенты будут возвращаться к вам снова, а также рассказывать о вас знакомым и друзьям.

Повысить клиентоориентированность - это создать целую систему в компании, в которой участвуют все сотрудники. Важно ориентироваться на долгосрочные отношения с покупателями, оказывать не только качественный сервис, но и осуществлять обратную связь.

Основные задачи для повышения лояльности ваших клиентов:

увеличьте количество и качество “точек контакта”. Например, автоответчик после окончания рабочего дня, форма обратной связи на сайте.
введите стандарты работы с клиентами. Имея схему стандартной работы, вы упростите внутренние процессы в вашей компании.
получайте обратную связь от клиентов. Благодаря этому вы можете исправить недочеты менеджеров, повлиять на повышение качества работы и создать позитивное впечатление.
наладьте регулярное общение с клиентами. Приятное впечатление может сложиться из мелочей: поздравление с праздником, личное приглашение на мероприятие или вебинар.
Как помнить о каждом клиенте, если клиентская база компании достаточно обширна? На помощь приходит программа, инструментарий которой позволяет качественно управлять взаимоотношениями с клиентами - 1С:CRM.

С 1С:CRM вы:
Организуете единую базу клиентов с их удобным и быстрым поиском. Дублирование контактов будет сведено к минимуму. Бесконечные блокноты и записки с контактами будут не нужны.
Будете фиксировать входящиеисходящие активности в режиме онлайн.
Эффективно задействуете все каналы связи общения: телефония, электронная почта, социальные сети, популярные мессенджеры. В карточке клиента будет сохранена вся история общения с ним, в том числе и примечания менеджеров.
Распределите клиентов в соответствии с определенными сегментами: по отраслям, форме собственности и тд., что позволит ранжировать их по важности.
Благодаря CRM аналитике всегда будете в курсе о работе менеджеров, наиболее эффективных источниках рекламы, сумме закрытых сделок
.
Узнайте больше о возможностях CRM-системы у специалистов 1С:Апрель Софт.

Контактное лицо: Апрель Софт
Сайт: aprsoft.ru, Телефон: (831)202-15-15
Адрес: Нижний Новгород, Ульянова, 10а
Email: Отправить сообщение


СЫРЬЕ, МАТЕРИАЛЫ
Древесина, пиломатериалы | Металлы, металлопрокат | Нефть, газ, уголь | Текстиль, нити, сырье | ...
АВТОМОБИЛИ
Грузовые автомобили, автобусы | Разное по теме | Легковые автомобили | Автозапчасти, оборудование | ...


ОБОРУДОВАНИЕ

Станки и промышленное | Разное по теме | Строительное | Электротехническое | Инструменты, приборы | Упаковочное | Торговое, холодильное | Для сферы услуг | Газовое, топливное | Грузоподъемное | Сельскохозяйственное | Текстильное, швейное | Железнодорожное | Пищевое оборудование | Машиностроительное | Контрольно-измерительное | Банковское | Деревообрабатывающее | Медицинское | Полиграфическое 



BizRussia.ru - Российский бизнес-портал. Пресс-релизы, Деловые предложения, Каталог сайтов, Каталог фирм. Все отрасли экономики. Портал BizRussia.ru включает все отрасли промышленности, свежую коммерческую информацию, бизнес новости и пресс-релизы фирм. Всем пользователям доступно бесплатное размещение деловой информации в тематических разделах ресурса.

Пресс-релизы
Добавить пресс-релиз
ВХОД/Личный кабинет
Регистрация
О проекте
Партнёры
Контакты
Поиск по сайту:

ПРОМЫШЛЕННОСТЬ  
  • Автомобильная 
  • Деревообработка 
  • Химическая 
  • Металлургическая 
  • Тара, упаковка 
  • Добывающая 
  • Строительство 
  • Легкая промышленность 
  • Разное по теме 
  • Лесная отрасль 
  • Электротехническая
  • Машиностроение
  • Сельское хозяйство 
  • Пищевая отрасль 
  • Полиграфическая 
  • Мебельная 
  • Электронная 
  • Медицинская 
  • Потребительские товары 
  • Сфера услуг 
  • BizRussia.ru © 2007-2013. Все права защищены. Rambler's Top100