Система Globus FMS предназначена для защиты клиентов от телефонного мошенничества. С ее помощью оператор получил возможность фиксировать в режиме on-line случаи пропуска несанкционированного трафика под видом клиентского и предупреждать об этом своих абонентов.
В течение четырех месяцев новый программный продукт работал в режиме опытной эксплуатации. За это время ИТ-специалисты компании сформировали для аналитического модуля Globus FMS ряд критериев, по которым теперь ведется поиск аномальных всплесков телефонного трафика. Компании удалось зафиксировать несколько таких случаев, своевременно предупредить об этом клиентов и приостановить несанкционированный трафик. По подсчетам специалистов «ГЛОБУС-ТЕЛЕКОМА» ущерб для абонентов мог бы составить более 1 млн. рублей.
-- С технической точки зрения система Globus FMS интересна тем, что при ее построении мы использовали СПО бизнес-анализа JasperSoft BI Suite, -- сообщил Сергей Рыбаков, ИТ-директор ЗАО «ГЛОБУС-ТЕЛЕКОМ». – Это в очередной раз доказывает, что, комбинируя свободные и проприетарные программы, можно добиться существенного снижения совокупной стоимости владения программным комплексом.
|
