Принцип № 5. Платите сейчас, а потребляйте потом.
В 1949 году бизнесмен по имени Френк Макнамара во время ужина со своей супругой в ресторане «New York City» обнаружил, что у него не осталось наличных денег, чтобы оплатить счет. Унижение, которое он испытал, когда это пришлось делать его жене, подвигло его на создание одной из первых кредитных карт, что стало основой для современной многомиллиардной индустрии кредитных карт (Gerson & Woolsey, 2009). Потребителям предоставляется возможность как никогда быстро удовлетворить свои прихоти, будь то книги или ювелирные изделия. Они могут мгновенно скачивать музыку и фильмы с i-Tunes и получать доставку заказа при помощи Amazon в тот же день.
Продолжение следует.
Полный вариант статьи на сайте www.sciencedirect.com
|
