Для удобства жителей региона в ОАО «Белгородэнергосбыт» организован прием жителей генеральным директором компании Максимом Кирпилевым. Встретиться с руководителем гарантирующего поставщика можно каждую среду с 15-00 до 16-30, по адресу: г. Белгород, Народный бульвар, д.107. Предварительная запись осуществляется по телефону 22-32-10.
ОАО «Белгородэнергосбыт» – клиентоориентированная компания, которая уделяет приоритетное внимание индивидуальной работе с потребителями. Зачастую бывает недостаточно помощи рядового специалиста по вопросам энергоснабжения. Теперь решить волнующий вопрос можно будет на личной встрече с генеральным директором ОАО «Белгородэнергосбыт» Максимом Кирпилевым.
Отметим, что поставщик электроэнергии предлагает потребителям различные способы общения. С 2008 года на сайте компании работает «Интернет-приемная», здесь потребители получают квалифицированную помощь специалистов. За это время было задано почти 570 вопросов. В 2010 году был запущен контакт-центр с единым телефонным номером 1-3-5-7. Также для удобства клиентов в районах Белгородской области открыты Центры обслуживания клиентов, где потребители могут получить консультацию специалистов по любым вопросам энергоснабжения.
ОАО «Белгородэнергосбыт» (полное наименование - Открытое акционерное общество «Белгородская сбытовая компания») создано 1 октября 2004 года.
По решению правительства Белгородской области (постановление №204-пп) Белгородской сбытовой компании присвоен статус гарантирующего поставщика, реализующего право любого обратившегося в компанию клиента на надежную и бесперебойную поставку электрической энергии.
Клиентами компании являются около 15 тысяч юридических лиц и около 667 тысяч бытовых абонентов электроэнергии. В состав компании входят 22 районных участка. На территории региона завершается формирование сети собственных Центров обслуживания клиентов ОАО «Белгородэнергосбыт».
|
